Задача
Бизнесу, который ремонтирует машины и продаёт запчасти в нескольких точках, весь день задают два вопроса: почините ли мою машину и есть ли эта деталь под неё. Сайт должен был быстро отвечать на оба, с телефона, без звонка ради базовой информации.
Подход
Сайт существовал и раньше; я переработал и расширил его.
- Главная. Плотная, но спокойная сетка из карточек: запись в сервис и запчасти рядом, бонусная программа (до 7% баллами с покупок и ремонта), часы работы с адресом ближайшей точки и короткие доводы вроде гарантии и наличия.
- Подбор по VIN. Отдельная страница, где клиент присылает VIN или фото СТС и получает ответ с ценой и наличием. Сначала он выбирает город и магазин, чтобы заявка попала в нужную точку.
- Фото товаров. Страницу подбора держат чистые предметные фото на светлом фоне.
- Согласие. Баннер cookie с вариантами «только нужные», «принять все» и настройкой по категориям; аналитика работает только с согласия.
Результат
Обе главные заявки, запись на ремонт и запчасть по VIN, в одном шаге с любой страницы, а подбор отправляет каждый запрос в нужный магазин. Связанный кейс: CRM, телефония и анализ звонков. Подробнее о веб-разработке.